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자주하는 질문
Total 14건 1 페이지
자주하는 질문 목록
번호 제목 글쓴이 조회 날짜
14 yrsung 120 2021-09-01

안녕하세요~ 오사카맨입니다!

미리 준비하는 추석 이벤트

트리플 쿠폰 세트는 잘 받으셨나요?


풍성한 쿠폰과 더불어

더! 많이 살수록 더! 이득보는 

더더익선 이벤트도 함께

준비해 보았습니다!


평소에 오사카맨에서 많이 찾아주신

상품들을 선물세트로 구성하여

훨씬! 좋은 가격에 만나보실 수 있도록

진행할 예정이오니 

구매시 참고 부탁드립니다^^!



[추석맞이 프로젝트]

더더익선!



[내용]


추석 이벤트 기간 동안만 진행될

세트상품 폭탄 할인 이벤트! 



[기간]


2021. 09. 06 - 2021. 09. 24



[주의사항]


- 국제법상 의약품은 6개까지 구매가 가능합니다

(단, 20만원 이상 주문시 총 18개까지 구매가능)


- 세관법상 150달러 이상 주문시 관부가세가 부과됩니다.

(단, 20만원 이상 주문시 최대 48만원까지 구매가능)


13 yrsung 627 2021-05-28

오사카맨 배송비 총정리!


1. 배송비 제외 상품구매금액 16만원 미만 의약품 수량 6개 이하 

: 배송비 12000원  


2. 배송비 제외 상품구매금액 16만원 이상 + 의약품 수량 7개 이상 

: 배송비 12000원 +분할배송비 회당 8500원 

(1회 배송당 최대 의약품수량은 6개입니다)

(1회 배송당 배송가능비용은 150달러(한화 약 16만원) 미만입니다)


3. 배송비 제외 상품구매금액 20만원 이상 48만원 이하 + 의약품 수량 18개 이하 

: 배송비 12000원 + 분할배송비 2회 무료

(1회 배송당 최대 의약품수량은 6개입니다) 

(1회 배송당 배송가능비용은 150달러(한화 약 16만원) 미만입니다)


4. 배송비 제외 상품구매금액 20만원 이상 48만원 이하 + 의약품 수량 18개 초과

: 배송비 12000원 + 분할배송비 2회 무료 + 추가 분할배송비 회당 8500원

(1회 배송당 최대 의약품수량은 6개입니다) 

(1회 배송당 배송가능비용은 150달러(한화 약 16만원) 미만입니다)

12 오사카맨 347 2019-12-27

안녕하세요 오사카맨입니다.

다사다난했던 2019년을 마무리하는 연말연시 

배송일정에 대해 안내드립니다.



12/27 (금) 출하를 마지막으로 일본세관 및 운송업체가 연말연시 휴무에따라

국제배송이 진행 되지 않습니다. 

업무가 다시 재개되는 2020년 1월6일 부터 국제배송이 시작됩니다.


- 2019.12.27(금) : 마지막 출하

- 2019.12.28(토) ~ 2020.01.05(일) 출하업무 휴무

- 2020.01.06(월) : 출하재개


고객센터의 경우 1월1일을 제외한 다른날에는 정상운영됩니다. 

관부가세, 의약품 수량 및 주문건이 중복이 없도록 확인 부탁드리며 

궁금한 사항이 있으면 고객센터로 연락 부탁드립니다.


2019년 오사카맨을 사랑해주셔서 정말 감사의 말씀 드리며 

2020년도에도 잘 부탁드립니다. 감사합니다. 


[이 게시물은 박재연님에 의해 2020-03-10 10:55:31 공지사항에서 복사 됨]
11 오사카맨 370 2018-12-18

적립금은 상품금액 및 회원등급에 따라 다르게 적립됩니다.

마이페이지 > 적립금내역 에서 자세히 확인이 가능합니다.


적립금은 최소 100원부터 사용이 가능하며,

결제하기전 직접선택하여 사용할 수 있습니다.

10 오사카맨 439 2018-12-18

오사카맨의 무통장 입금 확인은 실시간으로 처리되지 않으며 입금확인까지 30분~1시간정도 소요될 수도 있습니다.

입금후에 고객센터로 전화연락 주시면 빠른 처리가 가능합니다.

토, 일, 공휴일 및 야간의 경우에는 평일 익일 오전에 확인이 가능합니다.

그리고, 입금자명이 다를 경우 확인이 어려우니 필히 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

9 오사카맨 670 2018-12-18

각 각 다른날짜에 주문한 상품이 배송사의 사정 등으로 한국세관에 동일한 날짜에 도착되었을 경우,

모든 상품을 합한금액을 기준으로 관세 및 부가세를 계산합니다.


이것을 '합관세' 또는 '합산과세' 라고 합니다.


합관세에 대해서는 오사카맨에서 보상이 불가합니다.

관부가세는 고객님이 직접 납부하셔야 합니다.


따라서, 주문을 여러번 할경우에는 상당기간의 틈을 두고 주문을 하시기 바랍니다.

고객센터로 연락주시면 자세한 상담을 해드리겠습니다.

8 오사카맨 349 2018-12-18

일본법인회사에서 운영하는 사이트입니다. 한국의 현금영수증은 발행이 불가하며, 인보이스 발행은 가능합니다.

7 오사카맨 645 2018-12-18

상품구매가격이 150$를 초과하면 세금(관세, 부가세)이 발생합니다.

이 세금은 국가에 납부하는 금액이며, 세금이 발생하면 세관 또는 관세사, 배송사 등에서 고객님께 연락이 갑니다.

안내에 따라 납부하시면 됩니다. 납부하지 않으면 주문한 상품은 받을 수 없습니다.


오사카맨에서 결제한 금액에는 관부가세가 포함되어 있지 않습니다.

6 오사카맨 702 2018-12-18

개인이 사용목적으록 구입하는 의약품은 1회 주문시 최대 6병까지 통관이 가능합니다.


당사에서는 의약품의 경우 묶음상품으로도 판매하고 있으며, 예를들어 의약품 3개묶음 세트의 경우에는

3개 이며, 묶음상품의 경우에도 낱개로 수량계산해주시면 됩니다.

5 오사카맨 532 2018-12-18

비회원도 회원과 동일하게 주문이 가능합니다만, 적립금 혜택을 받을 수 없습니다.

4 오사카맨 1613 2018-12-18

국제배송은 한국의 택배와는 다르게 상품의 무게에 따라 배송비가 측정됩니다.

그래서 상품의 포장된 박스무게가 클수록 배송비는 올라갑니다.


하지만, 오사카맨 에서는 무게에 따른 배송비가 아닌,

상품주문금액의 합이 20,000원까지는 8,500원의 국제배송비가 적용되며,

나머지는 일괄적으로 12,000원의 국제배송비가 적용됩니다.

포장된 박스무게가 아무리 무거워도 12,000원이 적용되기 때문에

훨씬 저렴하게 이용할수 있습니다.


※ 오사카맨에서는 현재 20만원 이상 구매고객분들에 한해 무료분할배송을 실시하고 있습니다.

의약품수량 최대 18개까지, 450불(한화 약 48,0000만원)이하로 주문해주신 분들에 한해 2~3차 배송비를

무료로 진행해드리고 있으니 많은 이용 부탁드립니다.

3 오사카맨 380 2018-12-18

이미 한국으로의 배송이 시작되었다면 받는주소를 변경할수가 없습니다.

단, 국제배송 시작전인 경우는 가능할수 있으나 먼저 고객센터를 통해 상담받으시기 바랍니다.

2 오사카맨 349 2018-12-18

해외에서 들어오는 상품은 세관에 수입신고를 하게 되어있습니다.

신고를 위해 이름, 주민등록번호, 연락처 등이 필요한데 개인정보의 누출을 방지하고자 관세청에서 이를 대체하여 만든 식별코드입니다.


관세청 유니패스 홈페이지에서 누구나 간단하게 발급받을 수 있습니다.

https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do

개인통관고유부호가 없으면 세관통관이 불가하여 배송을 못 받을수도 있습니다.


예 : P181032651102

P + 12자리 숫자

1 오사카맨 705 2018-12-18

국내 신용카드 모두 사용이 가능합니다.

0 오사카맨 1404 2018-12-18

일본현지에서 상품준비기간이 소요되는 일부상품을 제외한 상품들은, 익일 오전에 일본현지측으로

상품준비 요청 후 오후 5시 이후에 운송장 등록이 되고 배송이 시작됩니다.

배송기간은 운송장번호 등록 후 영업일 기준 7일정도 소요되고 있으며, 통관지연, 배송사 물량 증가 등의

사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.


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