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공지
고객센터 점심시간 변경 안내
2021-01-06 128

안녕하세요. 오사카맨입니다.


2021년 신축년을 맞아 오사카맨 고객센터의 효율성을 높이기 위해

점심시간을 변경하게 되었습니다.

이에 변경 시간안내 드립니다.


오는 1월 11일(월)부터 

기존 점심시간이 오후 1시에서 2시로 변경됩니다.

이 점 참고하시어 이용에 차질없으시기 바랍니다.


감사합니다~

공지
2021 신축년 1월 이벤트
2020-12-31 1119

안녕하세요~ 오사카맨입니다.

코로나로 힘들었던 2020년을 뒤로하고

2021 신축년을 향해 내딛는 첫 발이

기쁨으로 가득하길 응원하는 마음을 담아

오사카맨 회원이라면 누구나 조건 없이 이용 가능한

4가지 쿠폰을 나눠드리는 이벤트를 진행하려고 합니다!

새해엔 좋은 소식만 가득한 한 해가 되기를

오사카맨이 언제나 응원하겠습니다!

 

쿠폰 사용 주의사항

 

- 쿠폰은 총 4가지가 있습니다.

(새해 500, 1000, 많이 1500, 받으세요 2000)

- 오사카맨 전 회원에게 자동으로 제공이 됩니다.

- 오사카맨 회원이시면 누구나 구매 금액 조건 없이 이용 기간 내 언제든 사용이 가능합니다.

- 이용 기간은 2021 1 1일부터 131일까지이며, 2 1일부터는 자동 소멸됩니다.

- 비회원은 이용이 불가합니다. (회원가입 시 이용 가능)


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공지
주문시에 개인통관고유부호를 꼭 기입해주세요. (개인통관고유부호 발급 방법)
2018-07-04 1155

주문시 개인통관고유번호를 꼭 기입해 주셔야 합니다.

개인통관고유부호가 없으면 한국세관에 도착한 후 통관이 안 되어 배송받을 수 없습니다.

개인통관고유부호는 한번 발급받으면 평생사용이 가능합니다.

관세청 홈페이지 https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do 에서 3분만에 간단히 발급 받을 수 있습니다.

문제가 있으신 분들은 고객센터로 연락 부탁드립니다.




[개인통관고유부호 발급 준비물]

개인통관고유부호를 발급 받으시기 전에 

현재 이용중인 휴대폰 통신사가 무엇인지 아셔야합니다!

(SK telecom(에스케이텔레콤), KT(케이티), LGU+(엘지유플러스), 알뜰폰 중 하나)





1. 검색창에 "개인통관고유번호"를 검색합니다


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2. 관세청 개인통관고유부호 "사이트"에 들어갑니다


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3. 사이트에서 성명, 주민번호를 작성해주세요 


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4. 사이트에서 전화번호를 적고 "전송"버튼을 눌러주세요


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5. 전화번호 작성 후 본인 휴대폰 통신사 선택해주세요


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6. 전체동의를 누르고 "시작"버튼을 눌러주세요


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7. 이름, 생년월일, 이름을 작성하고 국적, 성별을 선택해주세요

8. 모든 네모칸을 눌러 동의 체크를 해주세요



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9. 입력정보 확인 후 "확인"버튼을 눌러주세요 


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10. 이름, 생년월일, 이름을 작성하고 국적, 성별을 선택해주세요

11. "동의"를 체크한 후 "확인"버튼을 눌러주세요  


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12. 인증번호(문자로 옵니다)를 적고, "확인"버튼 눌러주세요


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13."확인"버튼을 눌러주세요


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14. 성명, 주민번호를 작성하고 "조회"버튼을 눌러주세요


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15. 주소, 전화번호, 휴대전화번호를 작성하고

    빈칸(동의체크)을 누르고, "등록"버튼을 눌러주세요


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16. 개인통관고유부호가 발급되었습니다!


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23
[알림]2020년 12월 31일 고객센터 운영시간 안내
2020-12-31 190

안녕하세요. 오사카맨입니다.

올 한해 오사카맨을 이용해주신 여러분께 다시 한번 감사의 인사를 드리며,

2020년 12월 31일 고객센터 운영시간 안내해 드립니다.


12월 31일(목요일)은 오전 12시까지 고객센터를 운영합니다.

이 점 참고하시어 이용에 불편없으시길 바랍니다.


다가오는 2021년, 새해 복 많이 받으십시오~

22
연말 배송 안내
2020-12-28 196

오사카맨 연말 배송 안내드립니다.

일본 물류회사와 배송업체의 연말휴무로 인해

12월 28일 9시 이전 주문까지 당일 출고되며

이후 주문건부터 1월 4일부터 순차적으로 출고됩니다.


이 점 참고하시어 이용해주시기 바랍니다.

최대한 빠른 배송을 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.

21
2020년 크리스마스 이벤트!
2020-12-09 760

안녕하세요~ 오사카맨입니다

항상 오사카맨을 찾아주시는 고객님들께 감사한 마음을 담아

오사카맨 전 회원분들께 5000원 할인쿠폰을 보내드립니다!

다사다난했던 2020년, 크리스마스 선물로 따뜻한 마음을 전하세요!


※ 쿠폰 사용 시 주의사항 ※

- 이용기간은 25일까지이며, 26일부터는 자동 소멸됩니다.

- 주문 금액 10만원 이상(배송비 제외) 구매 시 쿠폰 이용이 가능합니다

- 오사카맨 회원이신 경우 쿠폰이 자동으로 지급됩니다

- 비회원은 이용이 불가합니다

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20
추석 배송 안내드립니다.
2020-09-28 570

안녕하세요. 오사카맨입니다.


다가오는 추석연휴기간 국제배송 출하일정에 대해 안내드립니다.


이번 연휴기간인 9/30(목)요일부터 10/4(일)이 추석연휴입니다.

이 기간동안 일본현지 출하작업은 진행되나 한국 도착 후 세관이 휴무인 관계로 

통관절차는 연휴가 끝나는 10/5(월)부터 순차적으로 진행될 예정이기에

통관절차가 완료된 후 한국 내 배송이 진행되는 관계로 실제 수령은 평소보다 다소 늦어질 것으로 예상되오니


이 점 양해 부탁드립니다.

19
9월 일본 연휴 안내
2020-09-16 730

안녕하십니까? 오사카맨입니다.

9월 일본연휴 관련하여 안내드립니다.


오는 9월 21일 경로의 날/ 9월 22일은 추분의 날로 일본연휴기간입니다.

이로 인하여 일본 내 배송 및 세관업무는 9월 18일 오후부터 출하 및 배송이 불가능하여

9월 23일(수)에 순차적으로 발송되는 점 안내드립니다.


이 점 참고하시어 쇼핑하시기 바랍니다.


감사합니다~

18
8월 일본 연휴 안내
2020-08-11 749

안녕하십니까. 오사카맨입니다.


8월 일본 연휴 공지 안내드립니다.

8월 13일(목) ~ 8월 16일(일)이 일본 오봉 기간으로 일본 내 배송업체의 출하가 불가능하고,

8월 17일(월)은 광복절 임시 공휴일이라 주문하신 상품은 8월 18일(화) 부터 순차 발송되는 점 참고 부탁드리겠습니다.

단, 출하를 제외한 사이트 주문, 고객센터는 정상운영됩니다.  

(* 8월 17일(월)은 고객센터도 휴무입니다.)


감사합니다.

17
일본휴무안내[7월 23일/24일]
2020-07-21 860

안녕하세요. 오사카맨입니다.


오는 7월 23일/24일이 일본 연휴입니다.

그로 인하여 일본 내 배송 및 세관업무 휴무로 연휴기간 출하가 불가능하여

7월 27일(월)에 순차적으로 발송되는 점 안내드립니다.


오늘도 좋은 하루 되십시오.

감사합니다~

16
골든위크 배송지연 공지사항
2020-04-29 996

일본 골든위크는 4월 29일(수)부터 5월 6일(수)까지입니다.

4월 28일(화)까지의 주문건은 일본 골든위크전에 국제배송이 가능합니다.

(단, 재고준비가 되어 있지 않은 일부 상품은 발송진행이 어려울 수 있습니다.)


이 기간동안 주문결제등의 업무는 정상운영되므로 이용에 참고하시기 바랍니다.

골든위크 기간의 주문상품은 5월 7일(목)부터 순차적으로 국제배송이 재개됩니다.


감사합니다.


15
일본 현지 배송 및 국제 배송 지연 안내
2020-03-23 1261

안녕하세요. 오사카맨입니다.


현재, 코로나 바이러스로 인해


● 일본 내 현지 배송 지연 발생

● 일본- 한국간의 항공기편의 결항 증가


가 지속되고 있는 상황입니다.


위의 사유로 인하여, 당분간 당일 출고 상품의 발송이 지연될 수 있습니다.


또한, 배송까지 소요되는 시간이 평소보다 3일 이상 걸릴 수 있습니다.


저희 오사카맨은, 일본 내 물류센터로 입하되는 즉시 발송하도록 노력하고 있습니다.


이용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 


감사합니다.

14
연말연시휴무안내
2019-12-27 1187

안녕하세요 오사카맨입니다.

다사다난했던 2019년을 마무리하는 연말연시 

배송일정에 대해 안내드립니다.



12/27 (금) 출하를 마지막으로 일본세관 및 운송업체가 연말연시 휴무에따라

국제배송이 진행 되지 않습니다. 

업무가 다시 재개되는 2020년 1월6일 부터 국제배송이 시작됩니다.


- 2019.12.27(금) : 마지막 출하

- 2019.12.28(토) ~ 2020.01.05(일) 출하업무 휴무

- 2020.01.06(월) : 출하재개


고객센터의 경우 1월1일을 제외한 다른날에는 정상운영됩니다. 

관부가세, 의약품 수량 및 주문건이 중복이 없도록 확인 부탁드리며 

궁금한 사항이 있으면 고객센터로 연락 부탁드립니다.


2019년 오사카맨을 사랑해주셔서 정말 감사의 말씀 드리며 

2020년도에도 잘 부탁드립니다. 감사합니다. 


13
[긴급]오사카맨 고객센터 통화관련
2019-12-02 1417

안녕하세요 오사카맨입니다.

현재 고객센터 시스템 문제로 인해

통화가 진행되지 않습니다.

급히 문의해야 할 사항이나, 궁금하신 점이 있으시면

사이트 상단 1:1 문의게시판을 통해 질문해주시면

빠른 시일내 답변드리겠습니다.


빠른 시일내 신속히 복구하여 정상화 되도록 하겠습니다.

불편을 드려 진심으로 죄송합니다.


12
추석연휴 주문/배송 관련하여 알려드립니다.
2019-09-09 1365

2019년 추석연휴 배송관련하여 알려드립니다.


9월 12일(목) 한국의 대명절 추석연휴와 

9월 16일(월) 일본 경로의날 휴무입니다.


9월8일(일) 이후 주문건은 명절 연휴가 지난후 부터 수령이 가능하오니 

일정을 참고하여 주문해주시기 바랍니다.



국제배송은 9월17일부터 순차적으로 진행됩니다.

합 관세 및 통관에 유의부탁드립니다. 

명절 물량증가로 인해 배송이 지연되는 점 양해부탁드립니다.



※ 명절연휴기간(9월 12일 ~ 9월 15일)동안에도 주문 및 결제는 가능합니다.

   단, 한국고객센터는 휴무합니다.

고객센터 (한국어통화 가능)

070-8672-6123
평일 09:30 ~ 17:30
점심시간 13:00 ~ 14:00
휴무 토 / 일 / 공휴일은 휴무
이메일 help@osakaman.com

개인통관고유부호

입금계좌정보

예금주 : 주식회사 티피에프

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(오사카맨은 한국의 개인구매고객을 대상으로, 고객의 주문건에 대해 한국으로 수출을 하며 일본내의 판매 및 배송은 지원하지 않습니다.)



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